Antworten auf die wichtigsten Fragen
Kurz, klar und praxisnah – damit Sie sicher entscheiden können.
Leistung, Ablauf, Kosten
Wie erhalte ich ein Angebot?
Senden Sie Maße, kurze Beschreibung, gewünschtes Zeitfenster und – wenn möglich – Fotos/Plan an [email protected]. Wir prüfen die Angaben und melden uns.
Kommt jemand zum Aufmaß?
Ja, bei Bedarf besichtigen wir vor Ort, prüfen den Untergrund und klären Details. So wird das Angebot belastbar.
Wie transparent sind die Preise?
Sie erhalten positionierte Angebote mit klaren Leistungen, eventuellen Optionen und ausgeschlossenen Positionen.
Was ist im Preis enthalten?
Arbeitsleistung, vereinbarte Materialien, Schutzmaßnahmen und Entsorgung laut Angebotstext. Alles Weitere wird ausgewiesen.
Technik
Arbeiten Sie nach DIN?
Ja. Abdichtung nach DIN 18534, Verlegung nach DIN 18157, Ebenheiten nach DIN 18202, ergänzt um ZDB‑Merkblätter.
Welche Fugen verwenden Sie?
Je nach Einsatz: zementäre Fugen oder Epoxid. Anschlussfugen mit neutralvernetzenden Silikonen.
Wie stellen Sie Staubschutz sicher?
Abdeckungen, Staubschutztüren und gezielte Absaugung. Wege werden geschützt, Räume bleiben nutzbar.
Logistik
Wie lange dauert mein Projekt?
Abhängig von Fläche, Trocknungszeiten und Material. Wir nennen Ihnen vorab einen realistischen Zeitplan.
Muss ich Material bereitstellen?
Gern liefern wir Systemmaterialien. Eigenmaterial prüfen wir vorab auf Eignung.
Wie läuft die Abnahme?
Gemeinsame Begehung mit Protokoll, Pflege- und Nutzungshinweisen.
Zahlung & Gewährleistung
Welche Zahlungsarten?
Überweisung gemäß Zahlungsplan. Teilzahlungen nach Leistungsfortschritt möglich.
Welche Gewährleistung gilt?
Wir leisten nach gesetzlicher Gewährleistung und dokumentieren relevante Prüfungen.
Was passiert bei Änderungen?
Wir stimmen Varianten vor Ausführung ab und dokumentieren sie schriftlich.
Angebotsvorbereitung – was wir benötigen
- Räume & Maße (m², Laufmeter)
- Fotos/Plan (per E‑Mail)
- Materialwunsch (z. B. Fliesenformat, Fugenfarbe)
- Terminfenster & Budgetrahmen
Nicht fündig geworden?
Wir helfen gern persönlich.
+49 30 5498 2376
[email protected]
Mo–Fr: 8:00–18:00, Sa: 9:00–14:00
Hinweis Datenschutz: Datenschutzerklärung.